Aviso Legal y Política de Privacidad
I. Aviso legal
1. Datos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa al Usuario de los datos del titular del sitio web:
- Denominación social: GMV Solutions S.L.
- Domicilio social: España
- Correo electrónico: legal@gmvsolutions.es
- Sitio web: https://app.gmvsolutions.es
2. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de la plataforma REELEVO — incluyendo, sin carácter limitativo, textos, imágenes, diseños, logotipos, código fuente y base de datos — están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de GMV Solutions S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y escrita del titular.
3. Responsabilidad
GMV Solutions S.L. no garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario. El titular no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados como consecuencia de la utilización del sitio web o de los servicios ofrecidos en él, salvo en los supuestos previstos en la legislación aplicable.
II. Política de Privacidad
4. Responsable del tratamiento
Responsable: GMV Solutions S.L.
Correo electrónico de contacto: legal@gmvsolutions.es
5. Datos personales tratados y finalidades
| Categoría de datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico, empresa | Registro y gestión de cuenta | Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de uso y actividad en plataforma | Prestación del servicio, soporte y mejora | Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de facturación (procesados por Stripe) | Gestión de suscripción y pagos | Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Dirección IP y logs de acceso | Seguridad, detección de fraude y cumplimiento legal | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies analíticas (PostHog) | Análisis de producto y mejora de la experiencia | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez resuelta, durante los plazos legales aplicables (en general, 5 años para datos fiscales y 3 años para datos de contacto comercial). Los logs de acceso se conservan durante 12 meses.
7. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios:
- Supabase Inc. (USA) — alojamiento de base de datos. Transferencia cubierta por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
- Vercel Inc. (USA) — infraestructura de aplicación. Transferencia cubierta por CCT.
- Stripe Inc. (USA) — procesamiento de pagos. Transferencia cubierta por CCT.
- PostHog Inc. (USA) — analítica de producto. Transferencia cubierta por CCT. Datos seudoanonimizados.
No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales propios.
8. Derechos del interesado
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndose a legal@gmvsolutions.es con el asunto «Protección de datos» e indicando su nombre y correo electrónico. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
GMV Solutions S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción y la alteración, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS 1.2+), cifrado en reposo, control de acceso por roles, auditoría de operaciones sensibles y revisiones periódicas de seguridad.
10. Menores
Los servicios de REELEVO están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. GMV Solutions S.L. no recopila ni procesa datos de menores de forma consciente.
11. Cambios en esta política
GMV Solutions S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o en el propio servicio. Los cambios relevantes se comunicarán al Usuario con 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma.